En lien avec son métier stratégie territoriale, économie circulaire et déchets, EODD accompagne ses clients dans la définition de plans de communication et la création de supports graphiques.
Historiquement utilisés dans le domaine de la publicité, la communication et le design sont désormais orientés vers des objectifs plus responsables. Ils jouent un rôle essentiel dans la sensibilisation de tous les acteurs, qu’il s’agisse de particuliers, d’institutions publiques ou d’entreprises, afin d’améliorer l’acceptabilité de projets, tels que la reconversion de friches en milieu urbanisé, et de promouvoir des comportements vertueux, par exemple, en faveur de la réduction, du tri et de la valorisation des déchets et ce, dès le plus jeune âge.
Ils sont des facteurs clés quand ils sont intégrés dans un projet pour garantir sa réussite, notamment grâce à :
- L’élaboration, en amont de sa mise en œuvre, d’un plan de communication détaillé et anticipé. Communiquer un message au moment approprié est crucial pour assurer sa compréhension complète, éviter toute confusion et améliorer son acceptabilité.
- La maîtrise technique du message à communiquer et son adaptation opérationnelle et pédagogique à chaque situation.
- La compréhension des caractéristiques et des besoins des populations ciblées (définition de personas).
- L’utilisation des sciences comportementales pour amplifier l’efficacité du message transmis (influence des pairs, perception des contraintes, valeurs de la cible, besoin de contrôle et de création d’un véritable impact).
- L’adaptation du graphisme au service du message. Des supports clairs et percutants, capables d’attirer l’attention et de faciliter la compréhension, augmentent significativement les chances d’adhésion et d’action des usagers. Le design d’une communication peut s’appuyer sur des « nudges », stimuli subtils qui influencent positivement nos actions en utilisant des choix de couleurs, de typographies et de messages soigneusement étudiés pour susciter des réactions ou des comportements spécifiques.
- Un choix d’une communication responsable prenant en considération les aspects environnementaux dans sa conception (choix du support, du média, de son poids carbone).
EODD a eu l’occasion d’appliquer ces préceptes lors de nombreuses missions (mise en place de la tarification incitative, du tri à la source des biodéchets, d’une redevance spéciale, amélioration de la gestion des déchets en entreprise, préservation de la biodiversité, …), et également lors d’une expérimentation sur une année de l’utilisation des nudges et sciences comportementales comme outils d’amélioration des performances de tri.
Fortes de ces retours d’expérience et de la maîtrise des outils dédiés, les équipes d’EODD assurent un accompagnement personnalisé et opérationnel pour nos clients publics et privés grâce à des profils expérimentés et diversifiés qui collaborent dans ces missions convoquant aussi bien des ingénieurs techniques que des juristes, graphistes et chargés de communication.
N’hésitez pas à nous contacter pour une communication responsable et créative !
Crédit d’illustration : EODD ingenieurs conseils
